Ürünlerin alt kısmında bulunan "sepete ekle" butonunu tıklayarak ürünü sepetinize ekledikten sonra ister alışverişe devam edebilir, isterseniz "satın al" butonuyla kasaya ulaşabilirsiniz. Kasada bilgilerinizi girdikten sonra ödeme yönteminizi seçerek siparişi tamamlayabilirsiniz. Siparişiniz işleme alındıktan sonra ürününüz hazırlanır ve size gönderilir.

Hayır. Şu anda yalnızca yurt içi gönderimlerimiz mevcuttur.

Sitemizdeki ürünlerin tamamı sizin için özel olarak üretilecektir. Bu nedenle sitemizden vermiş olduğunuz siparişler banka onayını takiben ortalama 5 iş günü içinde kargoya verilecektir. Gerçekleştirmiş olduğunuz alışverişler 1-3 gün içinde kargo şirketi tarafından teslim edilir. Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde kargo teslimatı yapılmamaktadır. Resmi tatil günlerinde vermiş olduğunuz siparişiniz, ilk iş günü işleme alınarak banka onayını takip eden ortalama 5 iş günü içinde kargoya verilecektir.
Özellikle 40 cm ve üzeri boyutlardaki vazo ve benzeri ürünlerin yapımı daha uzun sürebilmektedir. Bu ürünlerin bisküvisi (şekillerin üzerine işlendiği form) elle yapıldığı için daha fazla zaman gerekebilir. Böyle durumlarda belli aralıklarla bilgilendirilirsiniz. Bu ürünlerde siparişinizi verdikten sonra tarafımızdan ürünü yaklaşık olarak kaç gün içinde alacağınızı belirten bir e-posta alırsınız. 1 ay veya daha fazla sürede size ulaşacak ürünlerde siparişinizi iptal edebiilirsiniz.

Ürünün hasarlı çıkması durumunda ne yapmam gerekir? Ürünün hasarlı teslim edilmesi halinde, durumu anlatan bir e-postayı satis@cinicim.com'a 7 gün içinde gönderdiğinizde gerekli işlemler yapılıp ürününüz değiştirilecektir. Ürününüzü teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığına dikkat etmeniz ve eğer hasarlı ise teslim almamanız gerekmektedir.

Ürünlerimizin teslim garantisi bulunmaktadır. Teslimat sırasında ürün herhangi bir zarar görür ise, ürün sizden alınacak ve yeni ürün teslimatı yapılacaktır.

Vermiş olduğunuz sipariş için e-posta adresinize otomatik olarak "sipariş numarası" gönderilir. Siteye üye olarak, hesabınız sayfasında siparişleriniz bölümünden siparişinizin durumunu ve eski siparişlerinizi görebilirsiniz.

Tüm fiyatlara KDV dahildir. Ödeme sayfasında gördüğünüz ve onayladığınız fiyat dışında herhangi ekstra bir ödeme yapmanıza gerek yoktur.